今日はオンライン上で振込みしたりする際の
ワンタイムパスワードで大騒ぎです。
メールでワンタイムパスワードが届くようなのですがなかなか届きません。
パスワード送信しましたの表示からメールが来るまで待つこと10分。
時すでに遅し・・・。
届いたパスワードを入力するとすでにタイムアウト状態。
何回やっても同じ状況なので
カスタマーセンターに問い合わせたところ、
システム障害は出てないのでプロバイダーか回線状態が悪いのでは
との返答で時間を空けてやってみてくださいと。
その後何回もやりましたがやっぱりダメです。
トークンを申し込めばいいんだと明日届くような感覚で
申し込んだ所、届くまでに三週間かかるとの事。
必要なのは今ですから・・・。
悪いのがメールアドレスなら変更すればいいのではと思い
ログインして初期設定のアドレスを替えようと思いましたが
書面で申し込みが必要の事。
待ってられません。
あきらめモードでサイト上のよくある質問を読んで
予備のメールアドレスを追加できることを知り
追加したところまたワンタイムパスワードの
表示が出たのでどきどきしながらメールが来るのを待って
パスワードを入力したら
ギリギリ間に合ったらしく無事追加できました。
システムにロックがかからないだけ助かりました。
安全だというのは本当に良くわかりました。